Suppression de compte
Dernière mise à jour :
Suppression de votre compte MindPerf
Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte MindPerf ainsi que des données qui lui sont associées.
Supprimer votre compte depuis l’application
Si vous avez accès à votre compte MindPerf, vous pouvez effectuer directement la suppression depuis l’application :
Ouvrez l’application MindPerf.
Connectez-vous à votre compte.
Accédez à votre profil ou aux paramètres de votre compte.
Sélectionnez l’option Supprimer mon compte.
Confirmez votre demande de suppression.
La suppression entraîne la suppression de votre compte MindPerf et des données personnelles et contenus associés à ce compte, sous réserve des éventuelles données que nous sommes légalement tenus de conserver.
Vous n’avez plus accès à l’application ?
Si vous ne pouvez plus accéder à votre compte ou à l’application, vous pouvez demander la suppression de votre compte en nous contactant à :
Dans votre message, indiquez :
que votre demande concerne la suppression de votre compte MindPerf ;
votre pseudo ou identifiant utilisé dans l’application, si vous le connaissez ;
toute information permettant de retrouver votre compte.
Nous pourrons vous demander des informations complémentaires afin de vérifier que la demande concerne bien votre compte.
Données supprimées
Lors de la suppression du compte, les données associées au compte sont supprimées, notamment lorsque cela s’applique :
les informations de profil ;
les données liées à votre progression dans l’application ;
les réponses et contenus enregistrés dans les différentes fonctionnalités ;
les entrées de journal associées au compte ;
les préférences et données liées à l’utilisation de MindPerf.
Certaines informations peuvent exceptionnellement être conservées pendant une durée limitée lorsqu’une obligation légale, réglementaire, de sécurité ou de prévention de la fraude l’impose.
Délai de traitement
Les demandes de suppression effectuées directement depuis l’application sont traitées par le système de suppression de MindPerf.
Pour les demandes envoyées par e-mail, nous faisons le nécessaire pour traiter la demande dans les meilleurs délais après vérification de l’identité du demandeur.
Contact
Pour toute question relative à la suppression de votre compte ou de vos données :
MindPerf
contact@mindperf.com